Olá! Aqui explicamos as regras para contratar e usar a plataforma da invve.
Sabemos que documentos jurídicos raramente são agradáveis de ler. Por isso, escrevemos estes Termos da forma mais simples e direta possível, para que você entenda como nossa relação funciona e o que pode esperar da gente.
Quando usamos “você”, “seu” ou “sua”, estamos falando da pessoa ou empresa que contrata, acessa ou utiliza a invve.
Quando usamos “nós”, “nosso” ou “nossa”, estamos falando da Invve Ltda.
Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar a invve, você confirma que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
O essencial
A invve é uma ferramenta de apoio à gestão e à tomada de decisão. A plataforma ajuda você a organizar informações, realizar cálculos, testar cenários e acompanhar empreendimentos e investimentos imobiliários.
Os resultados dependem dos dados e premissas utilizados. Se uma informação estiver incorreta, incompleta ou desatualizada, os cálculos e análises também poderão estar.
Mesmo com dados corretos, uma projeção continua sendo uma estimativa. Custos, prazos, vendas, rentabilidade, financiamentos e outros resultados podem ser diferentes do cenário projetado.
Você controla quem pode acessar sua organização e é responsável pelas pessoas que autorizar. Os dados e documentos inseridos continuam sendo seus, enquanto nós os utilizamos para prestar o serviço e manter a plataforma funcionando.
Os planos são renovados automaticamente até que você cancele. O cancelamento impede novas renovações, mas não encerra antecipadamente um período anual já contratado.
Certo? Agora vamos aos detalhes.
1. Sobre a invve e estes Termos
A invve é uma plataforma tecnológica voltada à análise, estruturação, organização e acompanhamento de empreendimentos e investimentos imobiliários.
Estes Termos são celebrados entre você e a Invve Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 53.779.543/0001-15. Ao longo deste documento, chamaremos nossos sites, sistemas, aplicativos, ambientes e funcionalidades simplesmente de plataforma.
Para usar a invve, você deve ter pelo menos 18 anos, possuir capacidade legal para contratar e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. Caso esteja agindo em nome de uma empresa, também deve possuir autorização para representá-la.
A invve é uma solução voltada principalmente para empresas. Ainda assim, nada nestes Termos exclui direitos garantidos por lei.
2. Acesso sujeito a restrições legais locais
A plataforma é destinada ao mercado brasileiro. O acesso a partir de outros países é de responsabilidade de quem acessa, que deve observar a legislação local aplicável. A invve não direciona seus serviços a jurisdições em que a oferta ou a utilização desses conteúdos dependa de registro, autorização prévia ou seja vedada.
3. Sua conta e seus acessos
Para usar a plataforma, você precisará criar uma conta e manter seus dados atualizados.
Sua senha e seus códigos de acesso são pessoais. Como eles permitem acessar informações da sua organização, mantenha suas credenciais protegidas e não as compartilhe com pessoas não autorizadas.
Caso perceba um acesso ou atividade suspeita, avise a gente assim que possível. Também poderemos solicitar confirmações de identidade ou de representação quando isso for necessário para proteger sua conta ou prevenir fraudes.
Você pode permitir que outras pessoas acessem sua organização, respeitando os limites do plano contratado. Cabe a você definir as permissões, revisar os acessos e remover quem deixar sua empresa, equipe ou projeto.
Como essas pessoas acessam a plataforma por sua autorização, você é responsável pelas atividades realizadas por elas. Cada pessoa deve utilizar sua própria credencial.
4. O que a invve oferece
A invve reúne ferramentas para ajudar você a analisar, estruturar e acompanhar empreendimentos e investimentos imobiliários.
Dependendo do plano contratado, a plataforma poderá incluir recursos para estudos de viabilidade, organização de terrenos e empreendimentos, simulação de cenários, projeção de receitas, custos e fluxos de caixa, análise de estruturas de funding e acompanhamento físico, comercial, financeiro e administrativo.
Também poderão estar disponíveis ferramentas para organizar unidades, vendas, recebíveis, investidores, oportunidades e processos de captação, além de importar e exportar dados e gerar relatórios, indicadores e alertas.
Os recursos e limites de cada plano serão apresentados na página de contratação, no checkout ou em uma proposta comercial.
A plataforma está sempre evoluindo. Podemos adicionar recursos, melhorar os existentes e reorganizar algumas funcionalidades ao longo do tempo.
Se uma mudança afetar de forma relevante o que está incluído no seu plano, avisaremos você com antecedência. Recursos gratuitos, experimentais ou em versão beta poderão ser alterados ou descontinuados com maior flexibilidade.
5. Como interpretar cálculos, análises e projeções
Os resultados apresentados pela invve são gerados a partir dos dados inseridos, das premissas selecionadas, dos documentos importados, das configurações utilizadas e das informações recebidas de sistemas integrados.
Por isso, antes de tomar uma decisão relevante, revise os dados, confira as premissas e valide os cálculos. A plataforma ajuda nesse processo, mas a decisão final continua sendo sua.
Estimativas de vendas, custos, rentabilidade, tributação, financiamento, captação, prazo de obra e fluxo de caixa podem mudar ao longo do projeto. Mesmo quando os dados e cálculos estiverem corretos, a realidade poderá ser diferente do cenário projetado.
Os cálculos, relatórios, análises e indicadores da invve não representam promessa de rentabilidade, recomendação ou oferta de investimento, consultoria de valores mobiliários ou aprovação de crédito, financiamento ou captação.
Também não substituem pareceres jurídicos, contábeis ou tributários, laudos técnicos de engenharia, avaliações imobiliárias oficiais ou auditorias independentes. Quando uma decisão exigir validação profissional, consulte especialistas qualificados.
Algumas funcionalidades poderão utilizar automação ou inteligência artificial para organizar informações, interpretar documentos, resumir conteúdos, gerar análises ou identificar inconsistências.
Esses recursos podem produzir respostas incorretas ou incompletas. Revise o conteúdo antes de utilizá-lo em decisões, contratos, relatórios ou comunicações oficiais.
6. Suas responsabilidades ao usar a plataforma
Para que a invve funcione corretamente, você deve inserir informações verdadeiras e atualizadas, revisar os dados importados ou integrados e corrigir qualquer erro que identificar.
Também é sua responsabilidade validar cálculos e projeções relevantes, manter cópias dos documentos importantes e garantir que possui autorização para utilizar os dados inseridos.
A plataforma deve ser utilizada de maneira legal e compatível com sua finalidade. Por isso, você não pode:
- praticar atividades ilegais, fraudulentas ou enganosas;
- inserir informações falsas ou documentos adulterados;
- violar direitos de terceiros;
- tratar dados pessoais sem autorização ou fundamento legal;
- transmitir arquivos maliciosos;
- tentar acessar contas ou áreas sem permissão;
- contornar limites técnicos ou comerciais do plano;
- testar vulnerabilidades sem nossa autorização;
- copiar, reproduzir ou realizar engenharia reversa do software;
- coletar dados por meios automatizados não autorizados;
- revender ou disponibilizar comercialmente a plataforma;
- apresentar os resultados da invve de forma enganosa ou fora de contexto.
Se identificarmos uma atividade que viole essas regras, poderemos adotar as medidas necessárias para interrompê-la e proteger a plataforma.
7. Planos e contratação
O acesso à plataforma pode se dar por plano pago, por créditos avulsos ou, no módulo Terrenos, por um número limitado de consultas gratuitas, concedidas uma única vez por conta.
Antes de concluir a compra, você terá acesso ao preço, à duração, à forma de pagamento, às funcionalidades incluídas, aos limites de uso, às regras de renovação e às eventuais condições promocionais.
Essas informações poderão ser apresentadas na página do plano, no checkout, em uma proposta comercial ou em um contrato específico.
Caso exista alguma diferença entre esses documentos, prevalecerá primeiro o contrato ou a proposta comercial específica, depois as condições do checkout, a descrição do plano contratado e, por último, estes Termos.
Créditos avulsos
Além dos planos, você pode comprar créditos avulsos. Cada crédito dá direito a 1 lote na Viabilidade Inteligente e a 5 consultas no módulo Terrenos.
Os créditos não expiram e não são transferidos entre contas. Uma consulta é consumida uma vez por conjunto de lotes: reabrir ou recalcular o mesmo estudo não consome outra consulta.
8. Renovação e cancelamento
O plano mensal é renovado automaticamente a cada ciclo. Ao contratar, você autoriza a cobrança recorrente na forma de pagamento escolhida, e sua assinatura continuará ativa até que seja cancelada.
O plano anual corresponde a uma contratação de 12 meses e pode ser pago por Pix, cartão de crédito ou outra forma disponível no momento da compra.
Quando o valor anual for parcelado, o parcelamento é apenas uma facilidade de pagamento. A contratação continua sendo de 12 meses.
Ao final desse período, o plano anual será renovado automaticamente por mais 12 meses, a menos que você cancele a renovação antes da próxima cobrança. Avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência.
Você pode cancelar sua assinatura pela própria plataforma.
No plano mensal, o cancelamento impede a próxima renovação, e o acesso continua disponível até o final do período já pago.
No plano anual, o cancelamento impede a próxima renovação, mas não encerra antecipadamente a contratação atual. O acesso continua disponível até o fim do período anual e, caso o pagamento tenha sido parcelado, as parcelas restantes continuam devidas.
O cancelamento não gera reembolso proporcional por períodos não utilizados, salvo quando houver previsão diferente na oferta ou obrigação prevista em lei.
Antes do fim do acesso, exporte os dados e documentos que deseja conservar.
O cancelamento do plano não afeta os créditos avulsos já comprados, que permanecem disponíveis na conta.
9. Pagamentos e mudanças de plano
Os pagamentos da invve são processados por empresas especializadas. Atualmente, utilizamos o Asaas (CNPJ 19.540.550/0001-21), que poderá tratar seus dados de pagamento de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão.
Para evitar interrupções, mantenha suas informações de cobrança atualizadas. Caso um pagamento não seja aprovado, poderemos realizar novas tentativas de cobrança e enviar lembretes.
Se o pagamento continuar pendente, algumas funcionalidades poderão ser limitadas ou seu acesso poderá ser suspenso. Em casos de inadimplência prolongada, a conta poderá ser encerrada.
Sempre que possível, avisaremos você antes da suspensão. A regularização poderá restabelecer o acesso, mas não elimina valores vencidos ou parcelas pendentes de um plano anual.
Nossos preços podem mudar para os próximos ciclos. Quando isso acontecer, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência.
O novo valor não será aplicado ao período já pago. Caso não concorde com a mudança, você poderá cancelar a próxima renovação antes que ele entre em vigor.
Você também poderá mudar de plano. Ao escolher um plano superior, os novos recursos e limites serão disponibilizados conforme as condições apresentadas, podendo haver cobrança proporcional.
Se optar por um plano menor, a mudança entrará em vigor no próximo ciclo. Caso sua utilização ultrapasse os novos limites, poderá ser necessário ajustar usuários, empreendimentos ou dados antes da alteração.
10. Seus dados e sua privacidade
Os dados, documentos, arquivos, projeções e cadastros inseridos na plataforma continuam pertencendo a você ou aos seus legítimos titulares.
Usar a invve não transfere a propriedade dessas informações para nós.
Para entregar o serviço contratado, precisamos armazenar e organizar os dados, executar cálculos, gerar relatórios, oferecer suporte e manter a plataforma segura.
Também poderemos utilizá-los para prevenir fraudes, cumprir obrigações legais ou exercer nossos direitos. Esse uso fica limitado a essas finalidades.
Mantemos registros das ações realizadas na plataforma, associados à conta e ao usuário que as realizou, para operar o serviço, apurar o uso contratado, dar suporte e melhorar os recursos. Esses registros guardam identificadores internos, números e datas, e não armazenam o conteúdo que você digita nos seus projetos.
Também podemos analisar informações estatísticas e agregadas para entender como a plataforma está funcionando, melhorar recursos e desenvolver novas soluções.
Nessas análises agregadas, os dados não permitem a identificação da sua empresa, das pessoas que usam sua conta ou de terceiros relacionados aos seus projetos.
A Política de Privacidade descreve esses registros, os prazos de guarda e como o usuário pode se opor.
A plataforma também permite que você cadastre informações de investidores, compradores, colaboradores, sócios, fornecedores e outras pessoas.
Ao fazer isso, você é responsável por garantir que possui uma finalidade legítima para utilizar esses dados, que as informações são necessárias e que os titulares receberam os avisos aplicáveis.
Quando tratarmos esses dados apenas para prestar o serviço e seguindo suas instruções, você será responsável por definir por que e como eles serão utilizados, enquanto nós realizaremos o processamento necessário dentro da plataforma.
Nossa Política de Privacidade explica com mais detalhes como tratamos dados pessoais e como seus titulares podem exercer seus direitos.
11. Segurança e confidencialidade
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger a plataforma e os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, vazamento ou uso inadequado.
Mesmo assim, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou ataques. Caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as medidas necessárias para conter e investigar a situação e faremos as comunicações exigidas pela legislação.
A segurança também depende de você. Utilize senhas fortes, controle os acessos, proteja seus equipamentos e nos avise rapidamente sobre qualquer atividade suspeita.
Também trataremos como confidenciais as informações não públicas inseridas por você e não as utilizaremos para finalidades diferentes da prestação dos nossos serviços.
Essa regra não se aplica quando houver sua autorização, uma obrigação legal, uma ordem de autoridade competente ou a necessidade de proteger a plataforma ou exercer nossos direitos.
Também não são consideradas confidenciais as informações que já sejam públicas, tenham sido obtidas legalmente de terceiros, já fossem legitimamente conhecidas por nós ou tenham sido desenvolvidas de forma independente.
O dever de confidencialidade continua válido após o encerramento da conta enquanto as informações mantiverem essa natureza.
12. Disponibilidade e integrações
Trabalhamos para manter a invve disponível e funcionando corretamente. Ainda assim, como qualquer serviço online, a plataforma pode passar por períodos de instabilidade ou indisponibilidade.
Isso pode acontecer por manutenções, atualizações de segurança, falhas em serviços de internet ou hospedagem, problemas em integrações, ataques cibernéticos ou outros eventos fora do nosso controle.
Sempre que possível, avisaremos você sobre manutenções que possam causar uma indisponibilidade relevante.
A invve também poderá se integrar a ERPs, CRMs, processadores de pagamento, serviços de armazenamento, plataformas de comunicação e outros sistemas externos.
Como essas integrações dependem dos respectivos fornecedores, não conseguimos controlar todas as alterações, falhas ou interrupções que possam ocorrer.
Uma integração poderá ser modificada ou encerrada caso deixe de ser viável, apresente riscos de segurança, tenha suas condições alteradas ou seja descontinuada pelo fornecedor.
O uso de serviços externos também poderá estar sujeito aos termos e políticas desses fornecedores.
13. Nossa propriedade intelectual
Embora os dados inseridos na plataforma continuem sendo seus, a tecnologia utilizada para oferecer o serviço pertence à invve ou a terceiros que autorizaram seu uso.
Isso inclui o software, o código, a estrutura da plataforma, nossa identidade visual, marcas, interfaces, materiais, modelos de cálculo, metodologias, funcionalidades e bancos de dados próprios.
Ao contratar um plano, você recebe o direito de utilizar a plataforma durante o período contratado. Esse direito não transfere a propriedade da tecnologia ou das nossas metodologias.
Por isso, esses elementos não podem ser copiados, vendidos, distribuídos, modificados ou explorados comercialmente sem nossa autorização.
Ideias, comentários e sugestões enviados a nós poderão ser considerados no desenvolvimento da plataforma, sem gerar obrigação de exclusividade ou remuneração.
14. Suspensão, encerramento e seus dados
Em algumas situações, poderemos limitar, suspender ou encerrar uma conta.
Isso pode acontecer em caso de inadimplência, fraude, violação destes Termos, uso ilegal da plataforma, fornecimento de informações falsas, compartilhamento indevido de credenciais, tentativa de acesso não autorizado ou risco à segurança da invve e de outras pessoas.
Também poderemos tomar essas medidas quando houver uma obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
Quando o problema puder ser corrigido sem gerar risco, poderemos conceder um prazo para regularização. Em situações mais graves, a suspensão poderá ser imediata.
Antes do fim do acesso, exporte os documentos e informações que deseja conservar.
Após o encerramento, seus dados poderão ser eliminados ou anonimizados. Algumas informações poderão ser mantidas por mais tempo para cumprir obrigações legais, manter registros fiscais e contábeis, prevenir fraudes, proteger direitos ou preservar registros técnicos e de segurança.
Os dados existentes em cópias de segurança poderão ser eliminados gradualmente, conforme os ciclos técnicos de substituição dos backups.
15. Como nos comunicamos com você
Durante nossa relação, poderemos enviar mensagens por e-mail, notificações dentro da plataforma, WhatsApp ou outros canais informados por você.
Essas comunicações podem envolver cobranças, renovações, segurança, manutenção, suporte, mudanças contratuais ou novidades sobre o serviço.
Mantenha seus dados de contato atualizados. Enquanto não formos informados sobre uma alteração, consideraremos válidas as mensagens enviadas aos contatos cadastrados.
Você poderá optar por não receber comunicações de marketing. Isso não impedirá o envio de mensagens necessárias para o funcionamento da conta, segurança, cobrança ou execução da contratação.
16. Nossas responsabilidades
Nosso compromisso é prestar o serviço de acordo com estes Termos e com a legislação. Se causarmos um dano direto por descumprirmos uma obrigação legal ou contratual, responderemos por ele quando estiver devidamente comprovado.
Por outro lado, não seremos responsáveis por prejuízos causados por dados incorretos ou incompletos, premissas escolhidas por você, uso indevido da plataforma, compartilhamento de credenciais ou atividades realizadas por pessoas que você autorizou.
Também não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base em projeções, falhas de sistemas de terceiros, mudanças econômicas, tributárias, urbanísticas ou de mercado, eventos fora do nosso controle ou ataques de terceiros quando tivermos adotado medidas razoáveis de segurança.
Nas relações exclusivamente empresariais, e dentro do que a legislação permitir, nossa responsabilidade não abrangerá lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de receita, danos indiretos ou resultados de decisões comerciais e de investimento.
Nessas mesmas relações, nossa responsabilidade total ficará limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
Esses limites não se aplicam em caso de dolo ou culpa grave da nossa parte, quando a legislação não permitir a limitação ou quando estiverem envolvidos direitos que não possam ser afastados contratualmente.
17. Alterações destes Termos
Assim como a plataforma evolui, estes Termos também podem mudar ao longo do tempo.
Podemos atualizar o documento para refletir novos recursos, mudanças na legislação, alterações comerciais, melhorias de segurança ou ajustes operacionais.
Quando uma mudança for relevante para sua contratação, avisaremos você com antecedência razoável, preferencialmente de pelo menos 30 dias. Em alguns casos, poderemos solicitar uma nova aceitação.
Alterações urgentes relacionadas à segurança, ao cumprimento da lei ou à correção de erros poderão entrar em vigor imediatamente.
Se você não concordar com uma mudança relevante, poderá cancelar a próxima renovação antes da entrada em vigor da nova versão.
18. Regras finais
Estes Termos permanecem válidos enquanto você mantiver uma conta ou utilizar a plataforma.
O encerramento da conta não elimina valores já devidos, responsabilidades relacionadas a atos anteriores, deveres de confidencialidade, regras de propriedade intelectual ou obrigações legais relacionadas aos dados.
Caso deixemos de exigir uma obrigação em determinada situação, isso não significa que abrimos mão do direito de exigi-la posteriormente.
Se alguma parte destes Termos for considerada inválida, as demais continuarão valendo.
Você não pode transferir sua conta ou contratação sem nossa autorização.
Nós poderemos transferir a operação ou estes Termos em caso de reorganização societária, fusão, incorporação, aquisição ou venda da operação, preservando os direitos aplicáveis.
19. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Nas relações exclusivamente empresariais, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para resolver conflitos relacionados à plataforma.
Quando outra regra de competência for obrigatoriamente aplicável, ela será respeitada.
20. Fale com a gente
Ficou com alguma dúvida sobre estes Termos ou sobre o uso da plataforma? Entre em contato:
Invve Ltda. · CNPJ: 53.779.543/0001-15 · E-mail: atendimento@invve.com.br
Celular: +55 41 9954-9242